Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: Juni 2026.
§ 1 Geltungsbereich und Anbieterin
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Coaching-Leistungen, die Katja Schanz, Anton-Flettner-Str. 11, 14542 Werder (Havel) (nachfolgend „Anbieterin") gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern erbringt.
(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
(3) Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Buchung gültige Fassung dieser AGB.
§ 2 Verkauf über Digistore24, Vertragspartner
(1) Der Verkauf erfolgt über die Plattform der Digistore24 GmbH, St.-Godehard-Straße 32, 31139 Hildesheim. Digistore24 tritt als Wiederverkäuferin auf. Der Kaufvertrag über die Bezahlung kommt daher zwischen der Kundin und der Digistore24 GmbH zustande. Es gelten insoweit ergänzend die im Bestellvorgang angezeigten Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Widerrufsbelehrung der Digistore24 GmbH.
(2) Die inhaltliche Coaching-Leistung wird von der Anbieterin erbracht. Für diese Leistung und das Verhältnis zwischen Kundin und Anbieterin gelten die vorliegenden AGB.
§ 3 Vertragsgegenstand und Leistungsbeschreibung
(1) Gegenstand ist das „Warum-Coaching", ein persönliches 1:1-Coaching aus vier Terminen:
- Termin 01 · Warum-Tiefensuche (ca. 2 bis 2,5 Stunden)
- Termin 02 · Warum-Übergabe, einschließlich einer individuellen Grafik („deine Sonne")
- Termin 03 · Deine Lebensbereiche
- Termin 04 · Ein Bereich, eine Richtung
(2) Die Termine finden online per Videokonferenz statt, sofern nichts anderes vereinbart wird. Die Buchung der einzelnen Termine erfolgt nach dem Kauf über das von der Anbieterin bereitgestellte Terminbuchungssystem.
(3) Das Coaching ist eine begleitende, beratende Leistung. Die Anbieterin schuldet ein sorgfältiges Tätigwerden, keinen bestimmten wirtschaftlichen, gesundheitlichen oder sonstigen Erfolg.
§ 4 Zustandekommen des Vertrags
(1) Mit Abschluss des Bestellvorgangs über Digistore24 und Bestätigung der Zahlung kommt der Vertrag zustande. Die Kundin erhält eine Bestätigung per E-Mail.
(2) Mit der Buchung erkennt die Kundin diese AGB an.
§ 5 Preise und Zahlung
(1) Der Preis für das Warum-Coaching beträgt 1.428,00 € inklusive 19 % Umsatzsteuer. Es handelt sich um eine Einmalzahlung.
(2) Die Zahlung wird über die Digistore24 GmbH abgewickelt. Es gelten die im Checkout angebotenen Zahlungsarten. Die Abbuchung erfolgt durch Digistore24.com.
§ 6 Termine, Verschiebung, Versäumnis
(1) Termine werden einvernehmlich vereinbart. Kann die Kundin einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen, bittet die Anbieterin um Verschiebung mit einem Vorlauf von mindestens 48 Stunden.
(2) Wird ein Termin ohne Absage nicht wahrgenommen oder kürzer als 48 Stunden vorher abgesagt, kann die Anbieterin diesen Termin als erbracht behandeln. Ein Ersatztermin liegt dann im Ermessen der Anbieterin.
(3) Die Termine sollen innerhalb von zwölf Monaten ab Kauf in Anspruch genommen werden. Nicht abgerufene Termine nach Ablauf dieser Frist begründen keinen Erstattungsanspruch, soweit die Anbieterin die Leistung angeboten und bereitgehalten hat.
§ 7 Mitwirkung der Kundin
Das Coaching lebt von der aktiven Mitwirkung der Kundin. Die Anbieterin kann das Ergebnis nur im Rahmen der von der Kundin eingebrachten Offenheit und Mitarbeit unterstützen.
§ 8 Widerrufsrecht für Verbraucher
(1) Verbraucherinnen steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die im Bestellvorgang von Digistore24 angezeigte Widerrufsbelehrung ist maßgeblich.
(2) Widerrufsbelehrung (inhaltlich): Die Kundin kann den Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss die Kundin die Anbieterin (oder Digistore24) mittels einer eindeutigen Erklärung über den Entschluss informieren. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Mitteilung.
(3) Vorzeitiger Leistungsbeginn: Wünscht die Kundin, dass die Coaching-Leistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, erklärt sie dies ausdrücklich. Die Kundin nimmt zur Kenntnis, dass sie bei vollständiger Erbringung der Leistung ihr Widerrufsrecht verliert und bei einem Widerruf nach Beginn der Leistung anteiligen Wertersatz für die bereits erbrachten Leistungen schuldet.
(4) Folgen des Widerrufs: Im Fall eines wirksamen Widerrufs werden geleistete Zahlungen unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen, zurückerstattet, abzüglich eines etwaigen Wertersatzes nach Absatz 3.
§ 9 Keine Heilbehandlung
Das Coaching ersetzt keine medizinische, psychotherapeutische oder rechtliche Behandlung oder Beratung. Es stellt keine Heilbehandlung dar und gibt kein Heilversprechen. Die Kundin bleibt für ihre Entscheidungen und deren Folgen eigenverantwortlich.
§ 10 Nutzungsrechte und Vertraulichkeit
(1) Inhalte, Materialien, Arbeitsblätter und die individuell erstellte Grafik („deine Sonne") dürfen von der Kundin für eigene, nicht gewerbliche Zwecke genutzt werden. Eine Weitergabe oder Veröffentlichung der von der Anbieterin erstellten Materialien an Dritte ist ohne Zustimmung der Anbieterin nicht gestattet.
(2) Beide Seiten behandeln die Inhalte der Sitzungen vertraulich. Die Anbieterin unterliegt keiner gesetzlichen Schweigepflicht im Sinne berufsständischer Regelungen, wahrt aber Verschwiegenheit über persönliche Inhalte.
§ 11 Haftung
(1) Die Anbieterin haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
(3) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
§ 12 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch zwingende Schutzvorschriften des Staates, in dem die Verbraucherin ihren gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen werden.
(2) Verbraucherstreitbeilegung: Die Anbieterin ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).
(3) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.